۱) طبق دیدگاه چه شخصی، فروشندگی حرفه‌ای است پیچیده و قابل تامل و عمیق و موفقیت در این حرفه در گروی برخورداری از مهارت فنی و تخصصی برقراری ارتباط و تعامل با دیگران می‌باشد؟

۲) کدام گزینه نادرست می‌باشد؟

۳) کدام مورد، از خصوصیات یک فروشنده موفق نمی‌باشد؟

۴) کدام تیپ مشتریان اصولا چیزی نمی‌خرند؟

۵) کدام تیپ مشتریان، معمولا با هر موردی برخورد مناسب و متناسب دارند؟

۶) در مراحل مهندسی فروش، کدام مورد به مفهوم مشتری‌یابی است؟

۷) کدام مرحله مهندسی فروش، اطمینان یافتن از اجرای صحیح عملیات نصب و حمل و تامین خدمات مورد نیاز مشتری است؟

۸) در کدام تکنیک فروش، باید براساس مخالفت‌ها پیش بروید؟

۹) در کدام تکنیک فروش، در صورتی که مشتری بیشتر از یک گزینه برای انتخاب دارد و مردد است که کدام را بردارد، باید از مشتری بپرسید کدامش را دوست داری؟

۱۰) مدل فروش قدیمی چند بخش داشت؟

۱۱) کدام مورد جزء راه‌های افزایش فروش نمی‌باشد؟

۱۲) در کدام روش فروش، بین انجام مقطعی یک معامله و کیفیت پرسش‌هایی که به مشکلات مشتری تاکید می‌کند، رابطه حقیقی وجود دارد؟

۱۳) کتاب مشتری‌شناسی اثر کیست؟

۱۴) …………….. هرگونه فعالیت کوتاه مدت روی مصرف‌کنندگان نهایی است که باعث افزایش ارزش محسوسی برای محصول یا نام محصول شود.

۱۵) به عقیده چه شخصی، یکی از پنج ویژگی که باعث تمایز انسانهای ویژه و خاص از سایر انسان‌ها می شود، اعتماد به نفس است؟